adminMungkin masih benar bahwa bisnis hanya sekuat karyawannya. Namun, mengingat dunia digital kita yang terus meningkat, mungkin sudah waktunya untuk memberikan bantuan kepada karyawan tersebut.
Secara alami, manusia rentan terhadap kesalahan. Dan seiring pertumbuhan dunia digital kita, kesalahan manusia ini bisa lebih berdampak daripada sebelumnya – kesalahan yang berkaitan dengan keamanan siber (terbuka di tab baru) dapat memiliki konsekuensi yang abadi dan mengerikan. Saat karyawan melakukan kesalahan ini melalui malware (terbuka di tab baru) infeksi, manusia secara tidak adil dipandang sebagai cabang terlemah dari pohon keputusan.
Tentang Penulis
Charles Eagan, Chief Technology Officer di BlackBerry.
Tetapi karyawan tidak sering diberi solusi keamanan yang sesuai, sehingga mereka menggunakan solusi dengan niat baik untuk mengimbangi dan menyelesaikan pekerjaan. Karena data terus mengalir lebih cepat dan lebih bebas dari sebelumnya, semakin menggoda untuk mengunggah dokumen itu dari laptop pribadi Anda (terbuka di tab baru)atau klik tautan itu, atau bagikan info itu ke email pribadi Anda (terbuka di tab baru).
Masalah keamanan
Misalnya, salah satu masalah keamanan yang paling umum: email phishing. Seorang karyawan mungkin mengikuti instruksi dalam email phishing tidak hanya karena terlihat asli, tetapi juga menyampaikan beberapa urgensi (biasanya dari manajer atau orang penting lainnya). Pelatihan karyawan dapat membantu mengurangi kemungkinan kesalahan, tetapi mengatasi kekurangan teknologi lebih efektif: jika email phishing diblokir dari pengiriman sejak awal, kami dapat membantu mengurangi faktor kesalahan manusia.
Di sinilah kecerdasan buatan (terbuka di tab baru) bisa menjadi pengubah permainan. Kita sudah menggunakan AI untuk menyederhanakan kehidupan rumah kita – kita menggunakannya untuk melakukan berbagai tugas, mulai dari menyalakan lampu, hingga memainkan musik favorit kita. Namun jika solusi AI diterapkan di tempat kerja, kami dapat membantu menangani gajah terbesar di ruang TI: keamanan data.
Keamanan data
Keamanan data adalah bidang perhatian utama, dan kemungkinan besar penyebab utama hilangnya jam kerja – dan kurang tidur – bagi profesional keamanan dan TI. Menurut survei baru-baru ini terhadap lebih dari 500 profesional TI di bidang layanan keuangan (terbuka di tab baru) industri, sebanyak 94% mengatakan bahwa mereka kurang percaya pada kemampuan karyawan, konsultan, dan mitra untuk mengamankan data pelanggan.
Dan karena cybersecurity adalah domain yang kompleks – dengan banyak hal yang tidak diketahui dan bagian yang bergerak – solusi konvensional yang kaku tidak akan efektif. Namun, solusi AI dapat belajar, beradaptasi, dan bereaksi secara dinamis terhadap kebutuhan keamanan siber organisasi.
Namun, jangan khawatir – ini sangat jauh dari adegan sci-fi sensasional dari pengambilalihan robot. Ya, AI dapat memecahkan masalah kompleks dengan tingkat konsistensi dan kecepatan yang tak tertandingi oleh kecerdasan manusia. Tapi itu tidak bisa menggantikan kecerdasan manusia yang paling dibutuhkan: kita harus memilih masalah yang tepat untuk dipecahkan. Setelah kami mengidentifikasinya, kami dapat mulai mengumpulkan data yang tepat, merancang solusi yang tepat, dan menciptakan proses yang tepat agar solusi AI kami beradaptasi, belajar dari umpan balik, dan menghasilkan hasil.
panduan AI
AI juga dapat memberi karyawan lebih banyak waktu untuk menangani tugas-tugas bisnis yang berdampak. Pertimbangkan kembali kasus email phishing: Bahkan jika karyawan menghapus email tersebut dengan benar, mereka masih menghabiskan waktu yang berharga dalam sesi pelatihan keamanan, dan dalam mengevaluasi email tersebut untuk potensi ancaman. Dengan solusi berbasis AI yang mendeteksi email phishing sebelum dikirimkan, waktu dan upaya karyawan dapat digunakan dengan lebih baik.
AI bukan tentang menggantikan kecerdasan manusia; ini tentang memberdayakan kecerdasan manusia. Jika kita dapat menggunakan AI untuk melakukan beberapa pekerjaan berat dalam keamanan data, kita dapat mengembalikan waktu berharga kepada karyawan untuk lebih fokus pada hal terbaik yang mereka lakukan: berpikir kreatif, memecahkan masalah, dan menjalankan bisnis.
Dan itulah jenis bantuan terbaik yang dapat kami berikan kepada mereka.
- Tingkatkan keamanan internet Anda dengan antivirus terbaik (terbuka di tab baru).
